Odpovede na často kladené otázky (FAQ)

Pre prijímanie pravidelných newslettrov obsahujúcich aktuálne akciové ponuky z vašich obľúbených obchodov, je potrebné sa zaregistrovať do siete Kimbino a zvoliť si obchody, z ktorých chcete novinky dostávať.

Registrácia je veľmi jednoduchá a rýchla:

• Kliknite na “Registrácia” (vpravo hore)
• Zadajte svoj e-mail a heslo
• Ak chcete dostávať informácie o najnovších ponukách, stačí kliknúť na “Chcem dostávať novinky a špeciálne ponuky.”
• Kliknite na “Vytvoriť účet” a hotovo :)

Následne môžete vyplniť doplnkové údaje, aby sme vám mohli prispôsobiť ponuku letákov a zliav na mieru. Zaregistrovať sa môžete aj cez svoj Facebookový účet po kliknutí na “Registrovať cez Facebook”.

Áno, registrácia aj zasielanie aktuálnych letákov a zliav na vašu e-mailovú adresu je bezplatné.

Prosím, skontrolujte, či máte zvolené obchody, z ktorých chcete novinky odoberať, teda či ich máte pridané do obľúbených (srdiečko). Je tiež možné, že z vašich obľúbených obchodov momentálne nepribudli žiadne nové letáky. Niekedy môžu byť letáky a akcie doručené do priečinka „Spam“ alebo „Reklamy“.

V prípade zabudnutia alebo straty hesla, kliknite na “Zabudnuté heslo” (hneď pod prihlásením cez Facebook”). Na vašu adresu bude zaslaný e-mail pre reset hesla. Skontrolujte svoju schránku pre ďalšie inštrukcie.

Ak chcete zmeniť svoje heslo, choďte do nastavení účtu a kliknite na “Zmena hesla”

Nie, zmena e-mailovej adresy možná nie je. V prípade, ak chcete používať nový e-mail, je potrebné si účet opätovne vytvoriť.

Ak už nechcete dostávať informácie z daného obchodu máte dve možnosti:

• Vyhľadajte na stránke obchod, z ktorého už nechcete dostávať novinky, kliknite na srdiečko (Odobrať z obľúbených)
• Ak chcete vo veľkom aktualizovať svoj zoznam obľúbených obchodov, môžete tak urobiť, v nastaveniach svojho účtu, ak ste prihlásený/á - sekcia “Moje obchody”. Tu môžete krížikom odstrániť obchod z obľúbených.

Ak vymažete obchod z obľúbených, už viac nebudeme posielať informácie o nových letákoch z tohto obchodu.

Pre odhlásenie sa z účtu kliknite na “Môj účet” a následne “Odhlásiť”. Ak sa chcete odhlásiť zo zasielania newsletterov, môžete tak urobiť kliknutím na odkaz, uvedený na konci každého newslettera.

Kimbino nezodpovedá za obsah letákov a nemáme bližšie informácie o konkrétnych produktoch a zľavách. Pre bližšie informácie odporúčame pozrieť si oficiálnu stránku konkrétneho obchodu.

Nie, na našej stránke nie je možné nakupovať. Kimbino slúži najmä na prehliadanie najnovších letákov z rôznych obchodov, inšpirovanie sa pred nákupom a sledovanie aktuálnych zliav obchodných reťazcov.

Nie, letáky umiestnené na stránkach Kimbino, nie je možné stiahnuť a prehliadať v PDF formáte.

Nie, Kimbino nezodpovedá za tlačenie a zasielanie letákov do schránok. Túto službu si zabezpečujú jednotlivé obchody sami. Kimbino sa snaží šetriť prírodu, preto poskytuje ekologickejší, rýchlejší a pohodlnejší spôsob prehliadania letákov online, kedykoľvek a kdekoľvek.

Nové letáky supermarketov vychádzajú najčastejšie každý týždeň, pričom väčšina obchodov spúšťa akcie od pondelka alebo štvrtka. Presný deň závisí od konkrétneho reťazca.

Letáky bývajú zvyčajne platné 5 až 7 dní. Niektoré špeciálne akcie alebo víkendové ponuky môžu mať kratšiu platnosť.

Letáky na budúci týždeň nájdete online ešte pred začiatkom ich platnosti, často už niekoľko dní vopred. Stačí si vybrať konkrétny obchod a pozrieť aktuálny alebo nadchádzajúci leták.

Áno, na webovej stránke kliknite na “Mesto”, vyberte si svoje mesto a automaticky vám budú zobrazené letáky z tohto mesta.

Ak sa zadané mesto nedá zvoliť, prosím, skúste nastaviť najbližšie väčšie mesto.

Je možné, že aktuálne nie sú k dispozícii letáky pre zvolené mesto, prípadne sa vybraný obchod v meste nenachádza.

Niektoré ponuky v letákoch sa môžu líšiť podľa regiónu alebo konkrétnej predajne. Obchody tak prispôsobujú akcie dostupnosti tovaru alebo lokálnemu dopytu.

Aplikácia Kimbino je dostupná v obchode Google Play, App Store aj v AppGallery.

Možnosť inštalácie sa môže líšiť podľa platformy a regionálnych nastavení obchodu s aplikáciami. Ak používate Google Play, skontrolujte krajinu nastavenú vo svojom Google účte. Pri App Store a AppGallery odporúčame overiť región a dostupnosť aplikácie vo vašom zariadení.

Áno, aplikácia ponúka možnosť nastaviť si notifikácie, aby ste už nikdy nezmeškali zľavu z vášho obľúbeného obchodu. Po inštalácií Vám aplikácia automaticky ponúkne možnosť nastaviť si notifikácie.  Druhá možnosť je nastaviť si notifikácie priamo v sekcii Môj účet - Notifikácie. 

Áno, na domovskej stránke úplne hore v hlavičke môžete kliknúť na vlajku, ktorá otvorí “Nastavenie lokality” a vybrať si krajinu a mesto, z ktorej chcete letáky prehliadať.

Aplikácia je dostupná pre zariadenia so systémom Android, iOS a HarmonyOS. Odkaz na stiahnutie v Google Play, App Store aj AppGallery nájdete na spodnej strane webu a v banneri na pravej bočnej strane webu. Ak chcete letáky listovať online a bez použitia aplikácie, môžete tak urobiť na našich webových stránkach.

Otvorte si aplikáciu Kimbino, v menu si vyberte “Karty”:

• Vpravo hore kliknite na "Pridanie karty".
• Vyhľadajte obchod, ku ktorému vernostná karta prislúcha
• Naskenujte kód alebo manuálne zadajte číslo karty
• Kliknite na “Pridať kartu” a hotovo :)

Ak sa obchod, z ktorého si chcete vernostnú kartu pridať, nenachádza v zozname, kliknite na “Pridať vlastnú kartu"”, zadajte “Názov karty” a postupujte ako pri bežnom vytváraní online vernostnej karty.

Karty sú zoraďované automaticky podľa abecedy. Môžete si však označiť Obľúbené karty, ktoré najčastejšie používate, aby boli hneď na začiatku. Otvorte si detail karty karty, v pravo hore sú tri bodky, ktoré zobrazia možnosti na úpravu karty - kliknite na “Pridať/odstrániť z obľúbených”.

Najlepšie akcie nájdete tak, že si nastavíte svoje mesto alebo povolíte lokalitu. Kimbino vám následne zobrazí letáky a ponuky dostupné vo vašom okolí.

Letáky vám pomáhajú porovnať ceny medzi obchodmi a naplánovať nákupy podľa aktuálnych zliav. Najväčšiu úsporu dosiahnete kombinovaním akcií z viacerých obchodov.

Áno, online letáky sú najrýchlejší spôsob, ako získať prehľad o aktuálnych zľavách bez nutnosti chodiť do obchodu. Navyše máte všetky ponuky na jednom mieste.

Kimbino je online platforma, ktorá prináša aktuálne letáky, katalógy a ponuky obľúbených obchodov na jednom mieste. Používatelia si vďaka nej môžu pohodlne pozrieť akcie, porovnať ponuky a naplánovať nákup ešte pred návštevou predajne.

Za Kimbinom stojí tím ľudí, ktorí sa venujú obsahu, kvalite, technológiám a rozvoju platformy. Naším cieľom je prinášať aktuálne letáky a ponuky v prehľadnej digitálnej podobe, ktorá je dostupná zdarma. Chcete sa o projekte dozvedieť viac? Vypočujte si podcast s našou business ownerkou Radkou Kalafutovou.

Kimbino pomáha šetriť čas pri hľadaní akcií, porovnávať ponuky obchodov a sledovať aktuálne letáky online. Používatelia tak nemusia čakať na papierový leták v schránke a môžu si ponuky pozrieť kedykoľvek v mobile alebo počítači.

Obsah na Kimbino pravidelne aktualizujeme tak, aby používatelia našli platné letáky, katalógy a ponuky obchodov. Zameriavame sa na prehľadnosť, aktuálnosť a jednoduché používanie.

Digitálne letáky sú praktickou alternatívou k papierovým letákom. Sú dostupné online, ľahko sa v nich listuje a môžu pomôcť znižovať množstvo papiera, ktorý končí v poštových schránkach a následne v odpade.

Áno. Ak vám na Kimbino chýba obchod, našli ste neaktuálnu informáciu alebo máte návrh na zlepšenie, môžete nám napísať cez kontaktný formulár. Spätná väzba od používateľov nám pomáha Kimbino zlepšovať.

Máte nejaké otázky, alebo odporúčania? Alebo máte s niečím problém? Napíšte nám.