Odpovede na často kladené otázky (FAQ)

Otázky k účtu

Mám záujem dostávať aktuálne akciové ponuky na mail. Ako sa prihlásim na ich odoberanie?

Pre prijímanie pravidelných newslettrov obsahujúcich aktuálne akciové ponuky z tvojich obľúbených obchodov, je potrebné sa zaregistrovať do siete Kimbino a zvoliť si obchody, z ktorých chceš novinky dostávať.

Ako sa môžem zaregistrovať?

Registrácia je veľmi jednoduchá a rýchla:

  • Klikni na “Registrácia” (vpravo hore)
  • Zadaj svoj e-mail a heslo
  • Ak chceš dostávať informácie o najnovších ponukách, stačí kliknúť na “Chcem dostávať novinky a špeciálne ponuky.”
  • Klikni na “Vytvoriť účet” a hotovo :)

Následne môžeš vyplniť doplnkové údaje, aby sme ti mohli prispôsobiť ponuku letákov a zliav na mieru. Zaregistrovať sa môžeš aj cez svoj Facebookový účet po kliknutí na “Registrovať cez Facebook”.

Je registrácia zdarma?

Áno, registrácia aj zasielanie aktuálnych letákov a zliav na tvoju e-mailovú adresu je bezplatné.

Po registrácií mi nechodia letáky na e-mailovú adresu?

Prosím skontroluj, či máš zvolené obchody, z ktorých chceš novinky odoberať - či máš dané obchody pridané do obľúbených (srdiečko). Taktiež je možné, že aktuálne nepribudli žiadne nové letáky z tvojich obľúbených obchodov. Niekedy môžu byť letáky a akcie doručené do priečinku “Spam”, resp. “Reklamy”.

Čo robiť, ak mám stratené alebo zabudnuté heslo?

V prípade zabudnutia alebo straty hesla, klikni na “Zabudnuté heslo” (hneď pod prihlásením cez Facebook”). Na tvoju adresu bude zaslaný e-mail pre reset hesla. Skontroluj svoju schránku pre ďalšie inštrukcie.

Môžem po registrácii zmeniť svoju e-mailovú adresu?

Nie, zmena e-mailovej adresy možná nie je. V prípade, ak chceš používať nový e-mail, je potrebné si účet opätovne vytvoriť.

Ako sa odhlásim z účtu alebo z odberu newsletterov?

Pre odhlásenie sa z účtu klikni na “Môj účet” a následne “Odhlásiť”.

Ak sa chceš odhlásiť zo zasielania newsletterov, môžeš tak urobiť kliknutím na odkaz, uvedený na konci každého newslettera.

Letáky, zľavy a akcie

Ako sa môžem bližšie informovať o zľavách, akciách a produktoch v letákoch?

Kimbino nezodpovedá za obsah letákov a nemáme bližšie informácie o konkrétnych produktoch a zľavách. Pre bližšie informácie odporúčame pozrieť si oficiálnu stránku konkrétneho obchodu.

Je možné na stránkach Kimbino nakupovať?

Nie, na našej stránke nie je možné nakupovať. Kimbino slúži najmä na prehliadanie najnovších letákov z rôznych obchodov, inšpirovanie sa pred nákupom a sledovanie aktuálnych zliav obchodných reťazcov.

Je možné stiahnuť letáky zo stránky Kimbino v PDF formáte?

Nie, letáky umiestnené na stránkach Kimbino, nie je možné stiahnuť a prehliadať v PDF formáte.

Zasiela Kimbino aj tlačené letáky do schránok?

Nie, Kimbino nezodpovedá za tlačenie a zasielanie letákov do schránok. Túto službu si zabezpečujú jednotlivé obchody sami. Kimbino sa snaží šetriť prírodu, preto poskytuje ekologickejší, rýchlejší a pohodlnejší spôsob prehliadania letákov online, kedykoľvek a kdekoľvek.

Mobilná aplikácia

Ako si môžem stiahnuť aplikáciu Kimbino?

Aplikácia Kimbino je dostupná na Google Play. Stiahnuť si ju môžeš aj po kliknutí sem.

Nachádzam sa v krajine, v ktorej je aplikácia povolená, ale nie je možné si ju nainštalovať. Prečo?

Prosím, skús skontrolovať nastavenú krajinu vo svojom Google účte. Pokiaľ aplikácia Kimbino, nie je povolená v krajine, ktorá bola zadaná pri registrácii do Google účtu, môže to spôsobiť obmedzenie prístupu k inštalácii, bez ohľadu na lokalitu, v ktorej sa práve nachádzaš.

Ako sa prihlásim do aplikácie Kimbino?

Po nainštalovaní a otvorení aplikácie Kimbino, klikni na “ozubené koliesko” (vpravo hore).

  • Ak je už tvoja e-mailová adresa do siete Kimbino zaregistrovaná (cez Kimbino web stránku alebo Kimbino APP), stačí sa iba “Prihlásiť”
  • Ak ešte nemáš účet v sieti Kimbino, klikni na “Vytvoriť účet”, zadaj e-mailovú adresu, heslo a začni využívať výhody členstva v sieti Kimbino :)

Je moja registrácia platná iba v aplikácii?

Nie, po zaregistrovaní do siete Kimbino cez aplikáciu, je tvoj účet pod rovnakým e-mailom, vytvorený aj na webe Kimbino. Nemusíš sa opätovne registrovať, ak chceš využívať aj webové stránky Kimbino. Tvoje údaje sú automaticky synchronizované.

Chcem dostávať informácie o najnovších letákoch hneď ako pribudnú do aplikácie. Je možné to nastaviť?

Áno, aplikácia ponúka možnosť nastaviť si notifikácie, aby si už nikdy nezmeškal/a zľavu z tvojho obľúbeného obchodu.

Je možné zmeniť krajinu, v ktorej chcem prehliadať letáky?

Áno, v časti “Informácie” (ozubené koliečko - vpravo hore) môžeš kliknúť na “Nastavenie lokality” a vybrať si krajinu, z ktorej si chceš letáky prehliadať.

Je aplikácia k dispozícií aj pre iOS?

Aktuálne je aplikácia k dispozícii len pre mobilné telefóny s operačným systémom Android. Ak chceš letáky listovať online, môžeš bez obmedzenia operačného systému - na našich webových stránkach siete Kimbino www.kimbino.com.